8月15日下午四点多，一个五六岁的男童爬进快递柜里玩耍，却被弟弟不小心反锁在内，幸亏小区保安发现后及时报警，消防队员赶到，破拆快递柜，就出了满脸通红的孩子，不然后果不堪设想。

下午4:42，常州市消防指挥中心接到报案，有市民称常州市天宁区海空苑一个小男孩被缩进了狭窄的快递柜里。

案情紧急，事发地附近的常州消防竹林路中队迅速赶往救援。

据悉，孩子被困在快递柜的最底层，长宽都在45cm左右，6岁以下的孩子完全可以钻进去。“当时被困的孩子在柜子里一边哭，一边不停喊救命。”

快递柜很结实，是金属的，用切割机速度最快。可是因为看不到里面孩子的位置，切割机可能伤到孩子，因此消防队员果断采取了第二套方案——撬门。

消防队员们争分夺秒，用撬棍、扳手等小型拆破工具破拆金属门，很快就将孩子救出，整个过程大概在5分钟左右。小孩儿被救出时满身是汗，脸颊通红，再晚一点的话，恐怕性命不保。

那么，如果快递员不方便赶过来的话，又该怎么办呢？

“快递柜毕竟是新生事物，很多人并不熟悉。”从事快递柜销售的许先生说，如果有人在超市需要打开存包柜，一定会去找超市管理者，快递柜其实也有管理方。

据了解，目前小区里的各种快递柜，大多是快递公司和住户之外的第三方公司放置的，基本上都通过网络与后台相连，“遇到紧急情况，有两个办法解决，一是用后台密码开柜，二是第三方公司远程开柜。”

每个快递柜都会有个后台密码，只要使用密码就可以打开指定的柜门。为了保障快递物品的安全，这个密码只有放置柜子的公司和相关负责人有权限知道。“使用这个密码，一般需要管理这个柜子的员工到现场进行确认，可能没法那么及时。”许先生说，远程开柜相对而言要方便一些，“快递柜上都会有客服电话，后台工作人员可以看到需要解锁的柜子里面，有没有放置快递物品，此外还可以通过摄像头观察现场的情况，帮助市民处理此类突发情况。”

许先生也坦言，受到硬件和网络的限制，现在很多快递柜配的摄像头无法实现视频监控的功能，在确认现场情况时需要费些时间。

市民邹女士今年60多岁，白天要帮着照看快要3岁的孙子。由于只有她和孙子在家，做家务时只能隔几分钟伸头看看在客厅玩耍的孩子。有一天，邹女士突然发现孙子不见了，“卧室、书房、卫生间找了个遍，也没有踪影。”

邹女士以为孙子悄悄开门跑进了楼道，“突然他从客厅的一个塑料柜里探出头来，喊了一声奶奶。”据介绍，邹女士家客厅里的塑料柜边长仅为35cm，深度在45cm左右。“以前从来没有觉得这么小的柜子能钻进去一个人，可小孩真能钻进去。”

“从此之后，我就留了个心眼，每次路过存包柜、快递柜的时候，如果发现门开着都会帮着关上，万一有孩子钻进去怪麻烦的。”邹女士表示，关门只是举手之劳，却能防止一些意外发生。