平时大家逛淘宝时最常见到的几个字就是“江浙沪”包邮，事实上，江浙沪已经不是包邮最多的省份了。

5月9日，第一财经商业数据中心在京发布了中国电商物流大数据报告。其中的调查数据显示，江浙沪地区的网购包邮率已经被中部五省击败。

具体来说，中部的湖南、湖北、安徽、江西、河南五省，包邮率已经达到89.4%，而江浙沪的包邮率为87.3％，仅与全国平均水平持平。偏远省份的包邮率也达到了85.1%。全国各省份包邮率较为趋近，快递已进入全民包邮时代。

江浙沪、北京、广东、湖北、安徽、福建等区域，快递平均时效已经低于2.5天，上海则成为全国快递收货最快的地区，平均只需要1.7天就能收到收到来自全国各地的包裹。

此外，全国发达地区的平均时效是1.9天，而全国的平均值是2.6天。

而在快递的服务品质方面，虽然南方的快递时效普遍更快，但南方的消费者对服务更加挑剔，满意度低于北方消费者。西部消费者由于配送时间较长，对服务满意度最低。

在消费者对快递服务评价的关键词中，配送速度慢和没有配送到户成为用户最大的痛点，而正面评价都是针对配送员小哥的，可见配送员素质水平对消费者体验具有重要影响。

本次数据报告还披露了一组有趣的榜单：无锡的江南大学成为全国最爱买买买的高校。榜单前10名中，江浙沪的大学占了一半。陕西省延安市子长县是最爱购买大件商品（大于50公斤）的地区，这与农村偏好囤货的习惯与线下渠道匮乏相关。宁波的消费者选择预约配送的比例最高，成为最具有时间观念的电商消费城市。

令人意外的是，最忙碌的快递员并不在繁华的上海陆家嘴，而是在地广人稀的青海省玉树藏族自治州。这里的快递员日均送货达到172件，平均每工作小时需要配送21.5件包裹，这与当地配送人员少配送量大有关，可谓十分辛苦。

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