市民：莫名其妙收到一份包裹

“我拿起包裹一看，包裹已经被人撕开，里面全部都是一些没用的硬壳纸。”王先生说，他上网查询快递单号，发现并无此订单信息，随后他又拨打了卖家的电话，但却是空号。在网上搜索发货店铺也发现并无此店。

无奈之下，王先生只好拨打了包裹上的收件电话。“我打电话过去，他开始说可能卖家发错了，后来又问里面寄来了什么？他说有什么东西就当送给我。”王先生称，当他询问对方为何会获悉自己的个人信息时，对方挂断了电话。

业内人士：有人利用虚拟交易“刷单”

出现王先生这样的情况大多是卖家在利用买家的快递信息进行虚拟交易，目的是在短时间内提高信誉值和销量，也就是俗称的“刷单”，因为目前淘宝网、京东等网站对刷单打击力度很大，为了做到天衣无缝，卖家就通过寄空包裹的方式来制造虚拟交易信息，从目前来看这样的刷单方式比请刷客要更保险和逼真一些。

记者在QQ和一些网站论坛上查找“快递单号”等关键词，一搜就有很多刷单、出售真实单号的QQ群等信息，记者随意加了一个售卖快递单号的QQ群发布求单信息后，很快就有一位快递单号卖家与记者联系。聊了一会后卖家告诉记者，快递单号每个售价为2角，购买超过一千条可以打八折。记者以担心单号信息真伪为由咨询卖家，这时卖家大方地给记者提供了几个快递单号供验证真伪，记者看到这些快递信息分布在全国各地不同地方，信息中详细写明买家的个人电话及邮寄地址等隐私信息。

邮政管理部门：买卖快递信息将受刑罚

如此大量的快递信息从何得来？面对询问，卖家非常谨慎，有的只以一句“有特殊渠道”来答复记者，也有的卖家明确表示是从快递员手里收购来的。

南昌市邮政管理部门工作人员表示，根据《快递市场管理办法》第二十八条明确规定，快递从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反此项规定的，由邮政管理部门责令改正，依法没收违法所得，对直接责任人员处五千元以上一万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。刷单商家的行为则涉嫌触犯 《反不正当竞争法》及欺骗消费者，一经查实则将被工商管理部门予以处罚。

警方 提醒：网购收货后应将快递单撕毁、涂黑

针对王先生的遭遇，记者咨询了南昌西湖区筷子巷派出所民警王屹，王警官表示：“贩卖快递单导致个人信息泄露的行为严重侵犯了公民隐私权，这一行为将会直接导致客户的姓名、电话、住址等泄露，甚至会让一些不法分子有可乘之机，引发冒领快递、入室盗窃、入室抢劫等其他一系列侵犯人身及财产安全的恶性刑事案件的发生。”

王警官称，如因贩卖方泄露客户信息对客户造成了损失以及刑事案件的发生，贩卖方应当依法予以赔偿并可能承担连带责任。他提醒广大市民，为了保护个人信息，收货人在收到快递后，应将写有个人信息的快递单撕毁、涂黑。另外，在网购填写个人信息的时候，最好不要填写真实姓名，不要具体到门牌号。