菜鸟快递指数于2015年7月起开始推行,至今已有一年。圆通一直致力于各项时效、服务指标的提升,致力于客户体验的提升,通过全网的努力,七月份再次荣获冠军。
这个成绩来之不易,是全网共同努力的结果。当然,其中最辛苦、最值得表扬的就是我们的快递小哥。
七月份暴雨不断,无论运输还是末端派送都更加艰难。安徽、江苏、湖南、湖北等地在不同程度上受到了暴风雨的袭击,洪水一直淹没到快递员的膝盖,挡住三轮车前行的去路。即使暴风雨打痛他们的脸庞,那泡得发白的双脚也不曾停止,艰难险境也没能阻止他们派件的信念。暴雨过后紧接着是高温天气,就算汗流浃背也要坚守自己的岗位,只为兑现我们的承诺。全网应该向快递员不畏险阻、勇往直前的精神学习,咬住目标不放松,为实现圆通领先战略而奋斗!
七月的整体分值呈上升趋势,线路准点率、当日派件成功率、超七日妥投率等指标均取得满分;但我们不能停留在功劳簿上,要设定更高的目标提升时效,更好的服务客户。我们还要找短板、补短板,不断的努力与提升,与同行拉开差距,让领先成为常态!