8月15日下午5:30左右，家乐宝生鲜配送专用的依维柯正行驶到新德路妙进路路口，一辆帕萨特强行超车，不料发生刮擦。没想到那个私家车车主马上下车把配送员周师傅从车上揪下来，不仅辱骂还用自己的手机拼命击打。周师傅被殴后身上软组织挫伤，更严重的是头上共有六处大小伤口，流下的鲜血把工作服都染脏了。不过他并没有因此就还手回嘴，一直忍着坚持到110出警。

在浦东新区人民医院记者见到了尚在治疗的周师傅，受伤的他还操心着接班同事的交接工作，想到什么细节不忘叮嘱一番。正在医院探病的家乐宝公司市场部品牌总监芮先生谈到，公司高层对此高度重视，已经赶来慰问过，并让周师傅享受工伤待遇。

他介绍，周师傅是公司有名的老实人，而且很有礼貌。作为生鲜配送公司，他们的物流配送队伍是自己组建的，一共60人，平时进行半军事化管理，对外形象都有规范化准则，打不还手、骂不还口是最起码的要求。虽然配送员有时会遇到被路人辱骂的情况，但被殴打且形成“轻微伤”（司法鉴定），这却是罕见的。

经公安部门鉴定，动手打人者对车祸负有全责。据悉，他在拘留一天后已经保释，但一直未去医院看望周师傅，也没道歉。

对此，家乐宝高比布董事长表示：“必须依法保护好所有员工。不管是谁，我们决不妥协绝不姑息。”根据这个立场，公司已经决定在本周进行起诉，追究此人的法律责任。

“结果已不重要，重要的是表明态度，让全体职工了解到我们是他们的坚强后盾，他们的权益会得到维护；另一方面也是让社会上那些欺侮快递配送行业的人得到点教训。”芮总监如是说。