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保护快递用户信息安全刻不容缓

发布日期:2015-11-26 点击量:71
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11月1日,快递实名制登记正式实施,这意味着以后寄送快递,必须出示身份证并进行登记。虽然此项政策有助于大幅减少丢件、危爆品、毒包裹等出现的概率,但也引起不少消费者的担忧。特别是在个人信息泄露事件时有发生的今天,不少消费者都曾有被大量的垃圾短信“入侵”、广告电话“轰炸”的经历,不仅个人隐私权受到侵害,还使个人的正常生活受到干扰,更有甚者出现“假包裹”诈骗,快递员入室抢劫等恶性事件,严重威胁到个人的财产和人身安全。

在刚刚结束的“双十一”购物高峰中,仅“天猫商城”就完成成交额912.17亿元,比2014年提升近60%。在网购成交量迅速升温的背后,是天文数字般的快递包裹,据国家邮政局12日发布的监测数据,今年“双11”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件,同比增长65%。而在海量的物流快递带给我们方便快捷的同时,快递的信息安全却一直困扰着我们普通的消费者。

而最新公布的《快递条例》可谓来的正当其时,定期销毁快件运单的举措可以说给快递信息安全打了一剂“强心针”。其实,早在2013年,苏州市就曾将180万份快递详情单交由苏州市保密技术管理服务中心进行统一销毁,为保障快递信息安全开了先河。而在当时,大多数地区仍是由企业自行处理,有的被烧掉,有的被当废纸卖掉,存在着管理上的漏洞,定期销毁快件运单的实施将进一步统一销毁方式,提升管理规范性,切实保护快递用户信息安全。

快递信息泄露的原因有很多:有的是一些别有用心的不法分子看中其“内在价值”,非法盗用、转卖消费者个人信息谋取私利;有的是个别快递公司无视行业准则,违规泄露客户信息,自动卷入灰色利益链条之中;还有的是消费者个人安全意识不强,给不法分子可乘之机。

这些都提醒我们保障快递信息安全刻不容缓。一方面,快递企业应该加强行业自律,加强对内部员工职业道德教育和规范化操作管理,完善相应的保密制度,切实提高快递信息的保密程度。另一方面,作为普通消费者,我们也要充分认识到个人信息安全的重要性,增强保护意识,特别是在丢弃网购包装前,应将填写了个人信息的快递单撕下销毁,以消除信息流失隐患,对侵害个人信息的行为及时举报。

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