自6月1日起,市民寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名,包裹也必须先通过快递员审查验视,才能封箱发出。那么快递实名制在推行情况如何?昨天,记者随机选取成都两家快递网点体验发现,快递实名制并没有严格执行。
体验:收件员不看身份证不开箱验视
昨日,记者来到成都红星路一家中通网点,将一箱食品寄往山东某地。该网点收件员没有打开已包装好的包裹进行检查验视,也没有要求记者出示身份证和登记身份证号码。记者留意到,该网点柜台上放有一本“快递实名制登记表”,遂询问是否需要登记。
“你想填就填嘛。”收件员回答说。记者发现,从5月22日到6月1日,在登记表上的填写实名信息还不满一页,而上一条登记信息在5月28日。
随后,记者又来到一家圆通网点,该网点收件员对邮寄物品进行了开箱检查验视,然后让记者在实名制登记表上进行了登记。但在整个揽件过程,该收件员没有要求记者出示寄件人身份证。
问题:推行快递实名制存在诸多难点
尽管围绕快递实名制的政策法规已经出台了数轮,但实名制在推行过程中,仍然存在诸多难点。其中,寄件人的不配合与不理解,以及快递企业在收寄过程中难以真正执行到位,是快递实名制的两个难点。
据快递专家表示,导致快递实名制难以有效推行,一个原因就是中国目前尚未形成完整的诚信体系。“现在整个市场体系不成熟,又缺少一个诚信体系作为基础,所以企业在具体操作过程中,就睁一只眼闭一只眼。”
而对相关政府部门来说,也不是出台规定就万事大吉。“消费者之所以有抵触情绪,就是因为近年来频发个人信息泄露事件,损害了公民权益。”因此,快递网认为,政府部门应加快完善相关法律、法规,建立侵权惩罚机制,厘清各方应承担的责任。
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