为了更好地促进数字化单一市场的发展,欧洲议会1月中旬通过相关决议,呼吁欧盟委员会在多个方面出台措施,推进单一市场的建设。其中包括:寻找解决方案提升跨境包裹递送服务水平,降低物流成本;破除不公平的地域性壁垒,建议进一步改善在线内容服务的跨境接入情况,以提升欧洲消费者获得产品和服务的便利性;无论数字内容(digital content)是线上或线下购买的,都要确保消费者获得同等的长期保护;借用大数据、云计算、物联网或3D打印等新的ICT技术,以及搜索引擎和手机应用商店等便利市场准入的平台,消除针对中小微企业和初创企业的障碍;遵守电子隐私指令,确保其与新的欧盟数据保护条款规定一致。
目前,欧盟产品主要是通过像阿里巴巴这样的电商平台销售到中国,欧盟卖家也在使用电商平台所提供的物流基础设施实现寄递。但“由于中欧间运输距离长,欧盟消费者认为从中国买东西存在不安全因素,也缺乏良好的追踪溯源系统,而且退换货的途径不完善,缺乏法律的安全保障。因此,未来要促进双方贸易,还需要更好的法律安全框架。”
作为数字化单一市场战略的一部分,欧盟委员会还计划在2016年统一跨境包裹递送价格。实际上,《数字化单一市场战略》在提出之时就明确,“更高效且实惠的包裹递送服务将是发展跨境电商的一步关键棋。” 欧盟委员会在去年年底发布的一项研究中称,各国的跨境包裹寄递资费标准存在很大差异。《金融时报》称,这种“不合理”的定价策略可能会抑制消费者的网购热情。
欧盟委员会表示,今年上半年将会出台措施,统一跨境包裹递送定价,提高定价透明度,加大价格监管力度。如创造公平的环境,使竞争对手可以进入现有寄递网络,建立“比价网站”等。
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