春节假期过后,随着快递员的逐步返岗到位,快递业也结束“春节模式”,开始正常收发货。昨日,记者了解到,15日前后各快递公司已陆续恢复正常运作及揽收派送服务,个别公司收取的春节假期服务费,也已陆续取消。业内人士介绍,由于春节期间不少网店“不打烊”,节后复工的前几天快递员们忙着四处收件,元宵节前后或将迎来快递的小高峰。
网店“不打烊”,商家节后发货忙
春节过后,不少经营网店的商家就开始忙碌了起来,他们要把年前没能及时发出去的快递赶紧发送给客户。市民杨女士就是一名网店经营者,据她介绍,春节期间网上销售一直没有停下,因为很多快递都放假,订单一直积压着没发货。“春节期间虽然快递休假了,但网购的人并不少,尤其正月初四前后开始,订单就陆续多了起来。”杨女士说,春节期间只接单不发货已经成为网店的惯例,由于不能及时发货,订单积压比较多。
像杨女士一样,很多开网店的商家都选择在快递上班之后统一发货,这就导致了快递公司迎来了最繁忙的一段时间。快递员李师傅告诉记者,2月15日第一天上班时,他的收件量是平时的3倍左右,但当天需要派发的快件并不多。
元宵节或迎快递小高峰
据了解,不少网店会在春节期间采取只下单不发货的模式,再加上春节期间是传统的网购淡季,李师傅告诉记者,每年初八前后,快递业务将出现新一轮的小高峰。“快件的运输大约需要三天左右的时间,一般元宵节时会到快递派送的高峰期。”李师傅说,“一方面大部分白领上班后,网购量增加,另一方面季节交替加上学生开学,服装和电子产品都会有大量需求,再加上淘宝网店陆续开张,也会导致快递量大增。”
虽然业务量增加,但快递的配送速度恢复正常还需要一段时间的调整。采访中,记者了解到,年后快递行业的“用工荒”也会对快递网点正常运营造成影响。大部分快递员正常上班要到正月十五之后,到时候,快递才能真正恢复正常。春节期间多数快递公司休假,但假期前后一段时间仍有不少人有网购或邮寄物品的需求。对于春节期间快递行业“休假长”、“配送慢”等现象,市民建议,应制定节假日期间快递行业的运营标准,对休假时间及放假期间的收费标准做出规定,提高快递行业的服务质量。
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