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“洋快递员”:“找路是最大难题”

发布日期:2016-02-04 点击量:46
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近日,在北京、上海、南京等地,不少人正享受着两种语言合璧的“安慰”。如果你也在这些城市,可能会被一位“洋快递员”敲开门,说一句“新年快乐,有你的快递儿。”

临近春节,快递公司集体进入“年歇”模式,某公司在此期间推出短期“洋快递”服务,公开招募在华学习或工作的外国人群体,自愿在春节期间义务送快递。

33岁的何文旭来自英国,目前在北京一家杂志社工作。几天前,他在网上看到招募“洋快递”的消息后主动联系公司,希望体验一下中国快递员的生活。

2月1日,何文旭一早来到朝阳区慈云寺的快递配送点。经过两天培训,他掌握了物流的大致流程,并在小本子上做好笔记。

“您好,我是某某公司快递员,现在有商品给您配送,请问您是否在家。”出发前,他照着笔记,给顾客打电话确认家中是否有人。这个从2000年开始学习中文的老外,如今已能熟练地与人沟通。因为喜爱中国文化,他在本科时学习了历史、中文、社会等科目。

何文旭的父亲在邮政行业工作,出于好奇,他想体验一天快递员的生活而报了名。与他的出发点类似,报名的多数外国人出于好奇、好玩的心态来体验“快递员”,少则一两天,多至春节结束。

该公司相关负责人介绍,招募信息发送后,不少外国朋友觉得很有意义,特意来体验快递工作。公司会为他们选择相对近的线路,任务量也比普通快递人员少一多半。

门牌号难倒“洋快递”

1日上午,何文旭已跟随“师父”李运望送过两单货。因为对周围小区不熟悉,公司只安排他到最近的几个小区送货。标配的电动三轮车他不会骑,李运望载他一起送快递。

看到快递单上的门牌号,李师傅走向顾客所在的单元。“14楼为什么叫12B?”何文旭问。“可能中国人觉得数字4不太吉利。”李师傅耐心地回答。

工作了一天的何文旭称,若自己单独送快递,可能事先要手机导航,并打听单元和具体门牌号,会耽误不少功夫,“找路是最大难题”。

“中国的房子都有多少楼、哪个单元、多少号,不好记。”他说,英国多数人家的房子都是院子,只有一个房号,可以轻松找到。

“新年快乐,这里有你的快递。”何文旭按门铃,这是他当天的最后一单。女主人开门后,有些谨慎地看着他。当他准确说出收件人名字后,对方才敞开门签了字。

“整体来说比较顺利,很多人看到我先是吃惊,稍后会很友好,但有的人也会奇怪怎么有个外国人。”何文旭说,在英国外国人很多,所以对此不会很吃惊。

“来之前我以为(这份工作)就是单纯送个快递,”何文旭说,“没想到还有接货、分发、打电话(联系用户)这么多内容。”


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