眼下正值各大电商年货节期间,恶劣的天气势必将对交通运输造成影响,这对于靠天吃饭的快递公司来说,无疑是一场严峻考验。
昨日,市邮政管理局发布紧急通知,要求我市快递企业做好应对防范工作。从昨天起,我市各大快递公司进入“备战”状态,从车辆维护检修到人员安全培训,一样都不少。不少快递公司的负责人称,寒潮期间,他们要在人员安全的前提下,保证快递正常送达。
“根据通知要求,寒潮期间车辆正常派件,对于三轮车、摩托车等派件车辆,须在保证人身安全的前提下,视情况派件。”中国邮政速递物流股份有限公司台州市分公司综合部的工作人员小邵介绍说,毕竟人员的安全是第一位的。椒江圆通快递有限公司总经理何宗斌也说,已经对车辆做好了防滑、防冻的措施,另外他也提醒工作人员做好御寒准备。“比如,运输车辆提前绑好防滑链,把车辆停在公司内专用的车棚里来防冻等。”
除了做好防寒御寒的工作外,快递公司表示,将设专门值班人员留守,保持消息畅通。“我们将时刻关注天气情况,并根据实际的天气情况决定是否进行正常派件。”小邵说。
对于寒潮期间的快递时效,快递公司表示,“只能尽量争取”。“无法预测未来天气具体会如何,未来数天我们所有员工都是正常工作的,只能说,尽一切努力来保证时效。”台州椒江申通快递服务有限公司人事部主管戴钰芩说。“我们已经提前跟电商大客户打过招呼,如果天气恶劣,遇上高速封道等不可抗力因素,快件的时效就无法保证了。”何宗斌说。对此,市邮政管理局发布的紧急通知也指出,各寄递企业要及时向社会发布各类信息,遇有因天气原因导致的快件积压、延误,积极与消费者进行沟通并取得谅解,妥善处理消费者申诉。
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