9月16日零点,iPhone7在中国大陆正式启动配送服务。中国邮政速递物流股份有限公司因其在过去两年服务苹果新品首发的优异成绩,再次成为苹果公司在大陆首发的快递物流服务商。首发当日,邮政速递物流在全国31个省(区、市)的366个城市共计2859个区(县)实现及时投递率99.99%,圆满完成了“苹果7”首发投递任务。 把控全程时限。在此次“苹果7”首发项目中,邮政速递物流对现有贵品服务流程,从收寄、运输到经转、投递,从包装材料、标识设计到单据使用,从流程控制、异常反馈到信息监控,全面进行了升级和优化,为更多客户带来新体验。为进一步满足苹果公司对配送效率、安全性的要求,邮政速递物流将原有总仓分散订单模式调整为总分仓模式,即上海、北京两个全国总仓集中分拣,再由北京、上海、广州仓分区域提供配送服务。根据配送要求,速递物流总部全程把控操作时限,既充分发挥了总仓强大的承接能力,使全程陆运时限缩短至1~3天,又通过设立分仓,减少了航空干线压力,增加次日达覆盖率,使大型城市的次日达覆盖率提高至95%以上。 确保产品安全。今年,苹果公司对于分拣过程的安全监管进一步加强。全球同步发售,所有服务实行全球统一标准,仓库的安保、产品押运要求也进一步提高。本次承担首发任务的总仓、分仓,均经过了TAPA认证,仓库墙壁材质、照明、监控及安全管理等都达到认证标准。从仓库到各营业部,邮政速递物流实行分批取件,统一发车。司机实名登记取件,卸车后进行核对,并上传信息。各个环节安全、高效衔接运转,保证了交出满意答卷。 做好投递服务。本次新品发售恰逢中秋佳节,投递压力大增。各省(区、市)分公司提前做好新品发售投递工作预案,预先对本省(区、市)进口邮件投递量较大的营业部做好人员储备调配,揽投员们放弃节假日与亲人团聚的机会,确保投递质量。